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Ich erhalte keine Einzelverbindungsnachweise
5 years ago
Um Einzelverbindungsnachweise zu erhalten, soll ich meinen Popup-Blocker deaktivieren. Ich kenne mich nicht gut genug aus, um das zu versuchen und hinterher wieder einzurichten. Was kann ich tun? Ich möchte diese Nachweise wirklich haben!!
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5 years ago
Einzelverbindungsnachweise fallen nur an, wenn sie nicht unter irgendwelche Flatrates fallen. Da heute viele Tarife Flatrates haben fallen auch deutlich weniger Einzelverbindungsnachweise an.
3
Answer
from
5 years ago
Die EVN werden an der gleichen Stelle vorgehalten, wo Du auch die Rechnungen abholst. Hast Du denn überhaupt einen beantragt ?!
Wie oben schon geschrieben, ist der ENV eigentlich nur noch ein Einzelnachweis über kostenpflichtige Verbindungen.
Listen, die alle Telefonate beinhaltet, findest Du im Router als Log im Bereich Telefonie.
Answer
from
5 years ago
Wenn ich die Einzelnachweise abrufen will, passiert gar nichts. Wenn meine Rechnung plötzlich um mehr als zehn Euro höher ist, dann müssten ja wirklich kostenpflichtige Anrufe angefallen sein.
Wie müsste ich den Nachweis beantragen? Ich dachte, ich hätte da ein Häkchen gesetzt!
Danke für die Auskunft!
Answer
from
5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis
Muss sep. beantragt und ggf von Familienmitgliedern unterschrieben werden.
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis
Muss sep. beantragt und ggf von Familienmitgliedern unterschrieben werden.
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5 years ago
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Answer
from
5 years ago
Ich kann keine Einzelverbindungen in meiner Rechung einsehen, woran liegt das?
Hast Du einen EVN beauftragt? @ludwig-schwerte
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