Hallo Telekom,

mein Opa ist im September verstorben und mir wurden viele Hindernisse für die Kündigung in den Weg gestellt.

Mehrmals wurde mir gesagt Sie müssen die Sterbeurkunde hochladen und der Vertrag wird gekündigt. Nach dem die Seite Probleme (Kündigsformular) hat und jedes mal Bad Gateway angezeigt wurde, bin ich in einem Shop gegangen und jetzt kam ein Brief mit der normalen Kündigungszeit von einem Monat. Die Mindestlaufzeit war doch auch so rum, wo bitte ist der besondere Kündigungsgrund der mir in der Mail mitgeteilt wurde, wenn ich auch so ohne Sterbeurkunde hätte kündigen können. Ich bin 2 Monate einem Dokument nachgegangen/versucht hoch zu laden, was sowieso kein Vorteil gebracht hat? Sorry, das ist weder aufrichtiges Mitleid und grenzt an ....

Grüße