Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Ich habe ein Problem mit dem speedport neo. Die Status Leuchte pulsiert gelb und es besteht keine Internet Verbindung.
vor 3 Jahren
Ich hatte für den Urlaub 2 Wochen den Strom abgestellt.
Jetzt komme ich nicht mehr ins Internet.
Die Status Anzeige pulsiert nur gelb.
Habe Reset mehrfach versucht.
Verkabelung geprüft.
Und komme auch nicht auf speedport.ip
Um die Firmware zu aktualisieren.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@Sosa34 Ich glaub der hat das Zeitliche gesegnet. Probier mal das:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
oder einen Reset.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Vermutlich ist das der Auslöser.
Ich würde ganz stark auf den Router bzw. das Netzteil tippen was hinüber ist. Wenn möglich einfach mal einen anderen Router anschließen.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
schon weitergekommen?
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
sorry für meine späte Rückmeldung. Danke für die Info.
Interessiert mich persönlich, wie sieht es denn aus mit dem neuen Gerät?
Gruß
Sebastian S.