Hallo,

laut Vertrag stehen mir 100 Euro Online-Gutschrift und weitere 100 Euro Router-Gutschrift zu. Leider habe ich nichts erhalten.

Als ich den Kundendienst für Glasfaseranschlüsse der Telekom anrief, wurde mir versprochen, dass sich am nächsten Tag jemand bei mir melden würde. Bisher hat sich aber niemand gemeldet und ich habe mein Gutschrift immer noch nicht erhalten. Ich wende mich daher an die Community.

Vielen Dank im Voraus.

PS: Entschuldigung, falls mein Deutsch nicht so gut ist. Ich benutze einen Übersetzer, um diese Nachricht zu schreiben.