Hallo. Ich habe mich am 20ste September für Internet zuhause beworben und durch Bewerbung habe ich 2te Oktober für Internetabschluss Termin ausgewählt. Leider keine Techniker/in kommt oder bekomme ich kein Rooter.

Ich habe ein paar E mail bekommen. In dieser wird nur meine Eingangsnummer total geschrieben. Ich kann meine Kundennummer Beispielweise als xxxxxxx123(nur letzte 3 Nummern) sehen. Ich habe 08003309000 angeruft und die Dame hat gesagt, dass Sie mit dieser Informationen meine Bewerbung nicht finden konnte. Sie hat gesagt, dass ich 08003305399 anrufen soll, aber mit dieser Nummer bekomme ich nur eine Automatische antwort und schnell endet. Ich habe auch meine Email bestätigt gemacht, aber durch einloggen, der System akzeptiert meine Email adresse nicht. 

Ich bitte um eine Hilfe.

Vielen Dank