Solved
Ich kann MagentaZuhause Start „per Online“ leider nicht bestellen bzw. nicht wechseln
6 years ago
Hallo
Ich bin Telekom Kunde
Und ich möchte mein Tarif in MagentaZuhause Start wechseln
Aber, Ich kann MagentaZuhause Start „per Online“ leider nicht bestellen.
Oder ich kann nicht mein Tarif in MagentaZuhause Start „per Online“ wechseln
Meine Fragen _
1- Warum kann ich MagentaZuhause Start „per Online“ leider nicht bestellen ? Oder warum kann ich nicht mein Tarif in MagentaZuhause Start „per Online“ wechseln ?
2- Wie kann ich mein Tarif in MagentaZuhause Start wechseln ?
Viele Grüsse
Aydin
286
16
This could help you too
4 years ago
241
0
1
6 years ago
Du willst wechseln von ?? nach MagentaZuhause Start.
1
Answer
from
6 years ago
ich will von Call § Surf Basic (4.1) nach MagentaZuhause- Start wechseln
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Dafür müsstest du uns erstmal mitteilen, welchen Tarif du aktuell nutzt.
Ein Grund könnte zum Beispiel die Vertragslaufzeit deines aktuellen Tarifs sein.
11
Answer
from
6 years ago
@Licht87
Den Wechsel kann man online 1-3 Monate vor Laufzeitende zum Laufzeitende beauftragen.
Answer
from
6 years ago
@Licht87 Den Wechsel kann man online 1-3 Monate vor Laufzeitende zum Laufzeitende beauftragen.
@Licht87
Den Wechsel kann man online 1-3 Monate vor Laufzeitende zum Laufzeitende beauftragen.
Klappte ohne Probleme bei mir.
Trotz der Info, man müsse eine Spezial Zuhuse Start Hotline anrufen laut Aussage an der Service Hotline.
MfG
Answer
from
6 years ago
Magenta Zuhause Start und Zuhause Start sind zwei unterschiedliche Produktlinien, letztere hat eine spezielle Hotline.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@cemil.aydin
Bei dir ist ADSL verfügbar?
(Der Magenta Zuhause Start als Neuvertrag)
Dann kannst du 3-1 Monat vor Ende online den Magenta Zuhause Start als Tarifwechsel bestellen.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @cemil.aydin,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist.
@Mächschen hat dir die Antwort im Grunde schon gegeben. Ein Wechsel von Call & Surf Basic auf MagentaZuhause Start ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Versuch die Umstellung gerne im Oktober noch mal, dann wird es auch klappen (zum Dezember).
Wenn du noch Fragen hast: Jederzeit gerne.
Herzliche Grüße
Ina B.
0
Unlogged in user
Ask
from