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5 years ago
Hallo @AchimLo
Probleme mit der Rechnungsansicht im Kundencenter
Schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/probleme-mit-rechnungonline-festnetz?samChecked=true
VG Gurke
1
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5 years ago
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5 years ago
Melde Dich mit Deinen Zugangsdaten an und leg Dir dann eine Mail Adresse mit PW an.
1
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5 years ago
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits im Profil hinterlegt haben.
Welche E-Mail-Adresse nutzen Sie zum Login ins Kundencenter (bitte nicht vollständig ausschreiben!)?
Im System erkenne ich 2 Zugangsdatensätze mit jeweils einer "eigenen" E-Mail-Adresse.
Die Unterscheidung lässt sich hier recht schnell klären
1. E-Mail-Adresse ...@ t-online.de
2. E-Mail-Adresse ... @ magenta.de
Der Masternutzer liegt hierbei auf dem Internetzugangstarif mit der E-Mail-Adresse @ magenta.de
Bitte diesen zum Login ins Kundencenter verwenden.
Viele Grüße
Oliver I.
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