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Ich komme nicht mehr in mein Kundencenter Account
8 years ago
Seit heute morgen versuche ich in mein Kundencenter Account zu kommen. Nach dem Login mit Mail und Kennwort muss ich ein neues Passwort vergben danach eine Sicherheitsfrage beantworten. Nach dem beantworten der neuen Sicherheitsfrage drücke ich WEITER und es erscheit seit Stunden :Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wie komme ich ins Kundencenter ?
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6 years ago
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8 years ago
So nun habe ich es über das Handy und der Magenta App versuchgt da war es kein Problem zu den in das Kundencentrum und zu den Rechnungen zu gelangen. Warum muss in der App eigentlich kein neues Passwort und eine Sicherheitsfrage beantwortet werden ? Na ja Gittes Wege und die der Telekom sind unergründlich. Jetzt habe ich was ich brauche .
Lieben Dank an alle die versucht haben zu Helfen . Mal sehen vielleicht wechsel ich zu Mobilcom dort bin ich mit den Handy da klappt immer alles sofort.
LG Sylvie
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