Gelöst
ich möchte meinen technikertermin stornieren
vor 4 Jahren
Hallo,
ich versuche online meinen Technikertermin zu stornieren, aber es poppt nur ein Fenster auf in dem steht, dass die Leitung nun gemessen wird. Das ganze dauert nun bereits fast 4 Stunden. Was kann ich tun? Möchte nicht wieder ewig am Telefon deswegen hängen.
Vielen Dank!
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
In welchem Zusammenhang wurde der Techniker denn gebucht? Störungsmeldung, Anschlussschaltung, Heimnetzeinrichtung…?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hast du noch Zugriff auf das ursprüngliche Ticket der Störungsmeldung? Evtl. SMS oder E-Mail?
Antwort
von
vor 4 Jahren
ja, habe ich
Antwort
von
vor 4 Jahren
erledigt, habe die Chatfunktion genutzt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Tom-Duuley ,
ruf einfach bei der Hotline unter 08003301000 an und lasse den Termin stornieren.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
erledigt, habe die Chatfunktion genutzt
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie ich gesehen habe, konntest du den Termin inzwischen stornieren
Wir hätten das natürlich auch übernehmen können, aber schön, dass es auch so geklappt hat
Habt alle noch eine schöne Woche 😉
Viele Grüße
Marita S.
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Uneingeloggter Nutzer
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