Hallo zusammen,

nachdem ich in den letzten Tagen massiv Störungen bei MagentaTV auf allen drei Fernsehgeräten habe und mich dutzende Male über Abbbrüche und ständig drehende Kreisel ärgern musste, wollte ich mich mal über https://web.magentatv.de/ einloggen. Das geht leider komplett schief. Ich kann mich zwar einloggen, soll dann aber buchen, weil ich anscheinend kein MagentaTV gebucht habe. Kurzzeitig poppte die Meldung auf, mein Account sei gesperrt. Das war aber so schnell, dass ich keinen Screenshot davon machen konnte. Laut AB vom 23.12.2020 habe ich MagentaZuhause L - MagentaTV Smart; Geschwindigkeit Internet-Zugang Fiber 100

Ich wollte sicherheitshalber meine Vertragsdaten einsehen, da bei der AB schon einiges schief gelaufen ist und erhalte auf fast allen Seiten nun folgende Meldung: "Ihre Tarifdaten können nicht ermittelt werden. Leider sind daher nicht alle Funktionen verfügbar."

Ich wäre der Community sehr verbunden, wenn sich jemand der Sache unbürokratisch annimmt. Vielen lieben Dank im Voraus