Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Ihre Vertragsdaten konnten nicht geladen werden.
vor 5 Jahren
Hallo ich versuche seit Tagen meine Vertragsdaten in der App einzusehen, leider ohne Erfolg.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo und
Willkommen in der "Community" @Maxi2001,
derzeit kann es nicht klappen da "Wartungsarbeiten" stattfinden.
Probier es Montag noch mal.
VG
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Maxi2001,
wenn die App auf dem neusten Stand ist, fällt mir aber noch eine andere Möglichkeit ein, weshalb es vielleicht hakt.
Haben Sie Ihren Festnetz-Anschluss mit der App verknüpft und Änderungen oder sogar eine Kündigung am Festnetz-Anschluss vorgenommen?
Hier ist nämlich ein ähnlicher Sachverhalt beschrieben worden und da lag es tatsächlich an der Verknüpfung zum Festnetz-Anschluss.
Viele Grüße Simone W.