Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

Im Konto taucht immer noch die Sppedbox auf, obwohl diese seit dem 29.02.24 an die Telekom zurück gesendet worden ist

vor 2 Jahren

Habe heute mit einem Kollegen von Ihnen gesprochen, da die Speedbox welche schon am 29.92.24 an die Telekom zurück gesendet worden ist immer noch berechnet wurde. Dies wurde in Form einer Gutschrift geklärt.

Aber wen ich in mein Konto schaue wird diese Speedbox immer noch dort aufgeführt, somit befürchte ich das dies bei der nächsten Abrechnung wieder falsch laufen könnte.

Daher meine dringende Bitte hier eine Korrektur vorzunehmen.

LG

J.Starke

127

0

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Echnaton 1, 

       

      danke für deine Nachricht. Ich habe eben einen Blick in deine Daten geworfen und gesehen, dass du das schon mit einem Kollegen geklärt hast. Ich sehe die Kündigung und die versprochene Gutschrift, also alles gut. 

       

      Wenn doch noch was sein sollte, melde dich gerne.

       

      Liebe Grüße 

      Raphaela T.

       

      0

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    Speedport vor 6 Monaten zurück gesendet und wird immer noch berechnet

    vor 3 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    791

    0

    2

    Gelöst
    Telefonstörung besteht immer noch obwohl die Telekom eine SMS gesendet hat das die Störung beseitigt wurde.

    vor 8 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    615

    0

    3

    Gelöst
    Nach der Kündigung der WlanToGo-Option ist die Option im Router immer noch aktiv.

    vor 4 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    200

    0

    2

    Wiedergabe Fehler die immer noch nicht behoben sind

    vor 3 Jahren

    in  

    TV

    144

    0

    1

    Gelöst
    Schon seit 4 Monaten eingezogen und immer noch kein Internetanschluss im Haus

    vor 4 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    820

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X