Seit Wochen warten wir auf die Herstellung unseres Internetanschlusses in unserem neuen Haus. Mittlerweile wohnen wir schon 2 Wochen darin und haben immer noch kein Internet, Telefon und TV!! Wir haben auch das Schnellstartpaket schon 4x bestellt (Immer wieder unter Angabe der IBAN und persönlicher Daten!) und jedes Mal wenn wir nachfragten wo es denn bleibt, hieß es nur: Hier im System ist kein Auftrag dazu hinterlegt, das müssen wir erst noch tun. Aber das haben wir doch schon x Mal getan!!! Seit gestern haben wir nun das Schnellstartpaket mit 30GB. Heute Morgen haben wir dann schon 10GB verbraucht, klar bei Smarthome und TV übers Internet. Eine Aufladung des Datenvolumens sei nur alle 2 Wochen möglich, sagte man uns als wir eben wieder einmal bei der Telekom angerufen hatten. WIEBITTE? Dann stellt doch einfach unseren bestellten Anschluss her! Ich habe Internet, Telefon und TV bestellt und will es auch nutzen können und da soll ich mit 30GB für 2 Wochen auskommen müssen!? Und vor allem muss ich es auch nutzen können, da einige Dinge über Smarthome sonst gar nicht funktionieren.

Und nun die Krönung: Gestern war ein Technikertermin von 8-18Uhr anberaumt, weshalb ich mir extra einen Tag Urlaub genommen habe. Dieser Techniker kam, oh Wunder, natürlich nicht! Auf unseren Anruf hin haben wir dann erfahren, dass wundersamer Weise auch hier kein Auftrag hinterlegt sei. Was kommt denn noch alles!?