Solved

Inklusivnutzer nummer zuordnen

6 years ago

Hallo!

Es gibt schon ältere Threads mit dem gleichen Fehlerbild, die aber keine Lösung aufzeigen. Deshalb erneut die Fragen

Ich habe einen Inklusivnutzer angelegt und wollte diesem dann im Telefoniecenter(TC) eine Nummer zuordnen (Hintergrund ist, dass eine Mitarbeiterin aus Datenschutzgründen sich nicht mit den Hauptnutzer anmelden soll) Laut Beschreibung der Telekom sollte im TC die  Inklusivnutzer oben rechts erscheinen, welches aber nicht funktioniert.
Ich bitte um Behebung des Fehlers.

Danke

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      6 years ago

      Hallo @Nutzer_K,

       

      welcher Tarif ist vorhanden? Bei DeutschlandLAN -Tarifen kann man keine Rufnummern zu Inklusivnutzern zuordnen. In dem Fall fehlt die Nutzerverwaltung.

       

      Unbenannt.PNG

       

      Viele Grüße

      Mikko

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      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo Mikko!
      Das ist dann wohl die Lösung des Problems, auch wenn das ärgerlich ist.
      Die Frage ist, ob und wie ich dann so etwas nachbuchen kann.
      Viele Grüße
      Nutzer_K

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