Hallo,

wir haben seit ca. 3 Monaten das neue Glasfaser FTTH von euch bekommen.

Bis letzte Woche lief alles gut, seit letzer Woche haben wir täglich Internet abbrüche immer so ca. 30 sek bis 2 min.

Und dazu muss ich noch sagen das die Verbindung auch manchmal sehr langsam ist.

Ping test habe ich am PC auch schon oft gemacht, habs auch über mehrer Minuten laufen gelassen, immer wieder kam mal ein "Request timeout". (--- 8.8.8.8 ping statistics ---1413 packets transmitted, 1228 packets received, 13.1% packet loss)

Speedtest habe ich gemacht: ca. 50 Mbits Donwload und 10 Mbits Upload

Router: FritzBox 5530 Fibre

Firmware aktuell.

Glasfaser Kabel direkt an den Router angeschlossen, von GF-TA Dose.

Verbindungen habe ich überprüft, alle i.O.

Wenn es zu den Abbrüchen kommt steht immer das im System Ereigniss:

17.11.21 16:07:58 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: ...
17.11.21 16:07:57 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...
17.11.21 16:07:57 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...
17.11.21 16:07:57 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 60000/12000 kbit/s
17.11.21 16:07:57 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
17.11.21 16:07:57 Internetverbindung wurde getrennt.
17.11.21 16:07:57 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
17.11.21 15:56:03 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: ...

Habe auch schon AVM Support angeschrieben, die haben gesagt es liegt nicht am Router...

Habe auch schon eine Störung bei euch eingereicht. Bis jetzt kam keine Antwort zurück, ob ihr die Verbindung überprüft habt etc.

Wir hatten davor normale DSL Anschluss und hatten die ganzen Jahre nie Probleme.

mfg

David