Gelöst
Internet Abbrüche Raum Durmersheim
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
kurze Frage und zwar seit etwa 3 Stunden bricht regelmäßig die Verbindung zum Internet ab. Sind irgendwelche Störungen im Raum Durmersheim bekannt ?
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vor 2 Jahren
@gerhard_zeitz
Erster Schritt, selbst erst einmal eine Störung melden, wenn Jeder auf den Anderen wartet, dann wird da nichts draus...
Du kannst deine Leitung ja Online auch mal vor prüfen (https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true)
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vor 2 Jahren
Guten Abend @gerhard_zeitz,
vielen Dank für den Beitrag auf unserer Community. Ich bedauere sehr die vorliegenden Abbrüche und möchte mir die Leitung gerne näher anschauen. Aus Datenschutzgründen ist hierfür ein Telefonat mit dem Vertragspartner notwendig. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und einem Zeitfenster, wann wir dich telefonisch erreichen dürfen. Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Sorry hat etwas gedauert da Internet war weg. Hab alles eingetragen.
Sorry hat etwas gedauert da Internet war weg. Hab alles eingetragen.
@Damra S. 📞☎️
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das nette und kurze Gespräch soeben am Telefon @gerhard_zeitz . Leider war es mir aktuell systembedingt nicht möglich, die Leitung zu überprüfen, sodass sich hier zeitnah meine Kolleg/innen melden werden. Vielen Dank für das Verständnis.
Viele Grüße,
Damra S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @gerhard_zeitz,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie telefonisch besprochen, testest du, ob weiterhin Abbrüche, nachdem ich die Leitung resettet habe, weiterhin auftauchen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend 🙂.
Viele Grüße
Behar A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
seit etwa 3 Stunden bricht regelmäßig die Verbindung zum Internet ab.
Das kam bei mir in den letzten 6 Jahren (Wechsel auf VDSL) gerade zwei- oder dreimal vor.
Meine Lösung: Nichtstun.
In der nächtlichen Wartungsphase wurden die Abbrüche jedesmal beseitigt.
Also wenn die Internetverbindung nur gelegentlich ausfällt bzw. abbricht, aber sonst stabil läuft, nicht immer gleich in Panik verfallen.^^
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @gerhard_zeitz,
danke für das sehr nette Gespräch.
Beobachten Sie gerne die Leitung weiter und falls erneut Ausfälle auftreten, gerne hier wieder melden.
Danke, Grüße und ein schönes Wochenende
Florian Sa.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @gerhard_zeitz,
läuft hier noch immer alles einwandfrei?
Würde mich über eine kurze Info freuen.
Beste Grüße
Julia U.
Antwort
von
vor 2 Jahren
ja läuft alles Stabil. Seit 2 Tagen 18h kein Abbruch
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
ja läuft alles Stabil. Seit 2 Tagen 18h kein Abbruch
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von