Gelöst

Internet: Abbrüche und unzureichende Geschwindigkeit

vor 4 Jahren

Seit über einer Woche min. 1x täglich Abbruch der Verbindung, dadurch Synchronisation und Datenreduzierung. Auffällig ist, dass die Störabstandsmarge sich kontinuierlich bis auf 1 dB reduziert, dann wird ein "nicht behebbarer Fehler" angezeigt und die Verbindung getrennt.

Die erste Störungsmeldung führte dazu, dass ein Techniker vor Ort war. Seiner Aussage nach gibt es auch bei anderen Anschlüssen Aussetzer und vermutlich liegt es zwischen Hausanschluss und Verteiler. Notfalls würde ein Bauteam die Leitungen durchmessen müssen. Meine Störungsmeldung wurde dann auf "erledigt" gesetzt, aber wirklich behoben wurde das Problem nicht. Es gibt weiterhin Abbrüche und damit verbunden die Reduzierung der Datenrate. Der Durchlauf einer neuen Diagnose ergab dies:

MaLorenz_0-1633225762661.png

Das ist schön zu wissen, aber ob jetzt noch irgend etwas unternommen wird, ist daraus nicht ersichtlich.

 

Es wurden hausintern weder Verkabelung geändert noch neue Geräte eingebunden, die FB 7530 ist auf aktuellstem Stand. Im APL werden zwei Leitungen bedient, auch bei der 2. Leitung wird das Abbruchverhalten beobachtet. Es lässt sich daher vermuten, dass die Ursache irgendwo zwischen Verteiler und APL liegt.

 

Bevor ich jetzt wieder eine Störungsmeldung auslöse, kann sich vielleicht hier jemand einmal die Sache anschauen?

daten1.png

spektrum.png

statistik_tag.png

statistik_woche.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Ma.Lorenz!

      Seit über einer Woche min. 1x täglich Abbruch der Verbindung, dadurch Synchronisation und Datenreduzierung. Auffällig ist, dass die Störabstandsmarge sich kontinuierlich bis auf 1 dB reduziert, dann wird ein "nicht behebbarer Fehler" angezeigt und die Verbindung getrennt.

      Seit über einer Woche min. 1x täglich Abbruch der Verbindung, dadurch Synchronisation und Datenreduzierung. Auffällig ist, dass die Störabstandsmarge sich kontinuierlich bis auf 1 dB reduziert, dann wird ein "nicht behebbarer Fehler" angezeigt und die Verbindung getrennt.
      Seit über einer Woche min. 1x täglich Abbruch der Verbindung, dadurch Synchronisation und Datenreduzierung. Auffällig ist, dass die Störabstandsmarge sich kontinuierlich bis auf 1 dB reduziert, dann wird ein "nicht behebbarer Fehler" angezeigt und die Verbindung getrennt.


      Damit wir nicht durcheinander geraten, schlage ich vor, dass wir in deinem anderen Thread bleiben. Fröhlich

       

      Hier geht es entlang zum anderen Thread


      Greetz
      Stefan D.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Ma.Lorenz

      keine Ahnung ob so eine Ladestation irgendwas auf denselben Frequenzen sendet. Wenn wäre aber mehr als Ihr Anschluss davon betroffen, sondern mehrere. Das ist aber bisher nicht aufgefallen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Der Mieter unserer Einliegerwohnung hat ebenfalls diese Abbrüche, 1-2 x täglich. Und laut dem Servicetechniker, der vor kurzem hier durchgemessen hat, waren/sind im Ort sehr wohl weitere Anschlüsse betroffen. Ob und inwieweit das noch so ist, kann ich natürlich nicht sagen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Ma.Lorenz,

      der Serviceingenieur wird das alles genau ausmessen und sicher die Ursache des Problems lokalisieren können.
      Jetzt müssen wir eben noch etwas Geduld aufbringen.


      Grüße Detlev K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von