Gelöst

Internet bricht immer wieder ab

vor 2 Jahren

Hallo liebe Community,

 

aktuell habe ich das Problem, dass mein Internetabschluss mehrfach am Tag abbricht. Sonderbarerweise funktioniert es dann wieder für einige Tage, nur um danach gefühlt alle 10 Minuten wieder abzubrechen.

Router wurde bereits von Seiten der Telekom ausgetauscht und auch die Verkabelung überprüft und sicherheitshalber ausgetauscht, damit ich einen Hardwaredefekt komplett ausschließen konnte. (Verbindung TAE -Dose zu Router -> Router zu Desktop-PC)

Informationen zur Hardware:

Speedport Smart 3
Firmware -> 010137.5.0.001.2 (Kann sonst auch dem Screenshot entnommen werden)
Upstream -> 224990 kbit/s
Downstream -> 42460 kbit/s

Vertragsinformation:

MagentaZuhauseXL mit bis zu 250 MBit/s Download und bis zu 50 MBit/s Upload

Edit: Am Speedport aktuell keine Änderung an den Einstellungen vorgenommen, weshalb ich aktuell vermurkste Einstellungen am Gerät selber erstmal ausschließen würde. (Gerade weil es ja auch ein neues Gerät ist.)

 

Screenshot_Systeminformationen_Speedport.png

Speedport_Smart_3_2023-08-02_Systemmeldungen.txt

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo liebe Community,

    ich bitte um Verzeihung, dass ich mich nicht mehr gemeldet habe.

    Nachdem der Techniker am 4.August vor Ort war, konnte dieser am den Fehler am APL ausfindig machen - lt. seiner Aussage war unsere Kupferleitung nicht richtig "befestigt". Seit diesem Tag sind keine Abbrüche mehr zu verzeichnen.

    Danke an alle & der Thread kann als geschlossen/gelöst markiert werden!

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