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vor einem Tag
Störung melden unter 0800 330 1000 ?
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vor einem Tag
Kann mir irgendwer weiter helfen?
Hallo!
Wir haben seit einigen Wochen das Problem dass unser Internet mehrmals!! am Tag abbricht. Nachdem ich in der MeinMagenta App über „Störung beheben“ den Router neu starte, geht es maximal 2 Stunden weder und dann habe ich das gleiche Problem erneut. Es ist sehr nervig.. Kann mir irgendwer weiter helfen?
Liebe Grüße
Ja, die Techniker der Telekom, dazu einfach entweder selber eine Störung melden oder auf einen Teamie hier warten.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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vor einem Tag
Hallo!
Wir haben seit einigen Wochen das Problem dass unser Internet mehrmals!! am Tag abbricht. Nachdem ich in der MeinMagenta App über „Störung beheben“ den Router neu starte, geht es maximal 2 Stunden weder und dann habe ich das gleiche Problem erneut. Es ist sehr nervig.. Kann mir irgendwer weiter helfen?
Liebe Grüße
Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:
Welcher Router wird eingesetzt?
Welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung?
Welchen Tarif hast Du genau?
Gibt es mehrere TAE Steckdosen?
Sind Powerline / DLAN Geräte im Einsatz?
Welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz?
Was steht in den Systemmeldungen des unbekannten Routers?
Jetzt bitte nicht schreiben, es ging bisher immer, ich habe nichts geändert, einfach ALLE Fragen beantworten.
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vor einem Tag
Wir haben seit einigen Wochen das Problem dass unser Internet mehrmals!! am Tag abbricht. Nachdem ich in der MeinMagenta App über „Störung beheben“ den Router neu starte, geht es maximal 2 Stunden weder und dann habe ich das gleiche Problem erneut. Es ist sehr nervig.. Kann mir irgendwer weiter helfen?
Hallo!
Wir haben seit einigen Wochen das Problem dass unser Internet mehrmals!! am Tag abbricht. Nachdem ich in der MeinMagenta App über „Störung beheben“ den Router neu starte, geht es maximal 2 Stunden weder und dann habe ich das gleiche Problem erneut. Es ist sehr nervig.. Kann mir irgendwer weiter helfen?
Liebe Grüße
Das könnte eine störende Weihnachtsbeleuchtung bei dir oder in der Nachbarschaft sein.
In diesem Falle wäre die Störung ja bald vorbei.
Beliebte Störquellen sind auch Powerline -Adapter.
Hast du so was im Einsatz?
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vor einem Tag
@Jessi704
Und welche Fehlermeldungen gibt "der Router" aus - also der Speedport, den Du vor 1 Jahr im Telekom-Shop
neu gekauft hast?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-geht-nichtmehr/6755539c389f9f597b525162
Das meistgenutzte Modell in diesem Forum : "Der Router"... 😫
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vor 21 Stunden
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Es tut mir sehr leid, dass ihr aktuell von Abbrüchen geplagt werdet. 😕 Du hast ja bereits ein paar Rückfragen dazu erhalten. Gehe gerne darauf ein. 🙂
Generell möchte ich gerne mal den Anschluss überprüfen. 🙌🏽 Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil und teile mir hier mit, wann ich dich dazu erreichen kann. 👍🏽
Viele Grüße
Timur
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