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1 year ago
Hallo @The_Nik ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Vielleicht ist beim Umschalten für den anderen Hausbewohner etwas schief gelaufen.
Haben Sie auch schon online auf eine Störung getestet?
www.telekom.de/stoerung
Es kann sein, dass dabei z.B. die Leitung neu gestartet wird.
Viele Grüße,
Coole Katze
7
from
1 year ago
Ja das hatte ich mir leider schon gedacht. Sei ihnen das Wochenende gegönnt.
Viele Grüße
Nik
from
1 year ago
Hallo @The_Nik ,
ich befürchte, da geht dann im Moment nicht mehr.
Viele Grüße,
Coole Katze
from
1 year ago
Hallo @The_Nik,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wenn Sie möchten, schaue ich mir den Anschluss gerne näher an. Dafür ist aus Datenschutzgründen ein Telefonat mit dem Vertragspartner notwendig. Bitte befüllen Sie dazu Ihr Profil mit den Kundendaten und teilen Sie mir bitte im Anschluss ein Zeitfenster mit, wann ich Sie telefonisch kontaktieren darf. Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Danke nochmal für die rege Beteiligung.
Der Telekom support hat mich am Sonntag erreicht. Ich habe einen Termin bekommen.
Bin voll zufrieden.
LG
Nik
1
from
1 year ago
Hey @The_Nik,
es freut mich zu lesen, dass Sie von unseren Kolleg*innen kontaktiert wurden.
Geben Sie hier gerne eine Rückmeldung nach dem Termin, ob alles gut verlaufen ist.🙂
Viele Grüße
Emre
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