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Internet funktioniert nicht trotz Techniker Termin

5 years ago

Guten Morgen liebe Community,

Ich bin jetzt immer noch wach, da ich bis jetzt versucht habe eine Lösung für mein jetziges Problem zu finden: Gestern um 9:20 war der Techniker da um mir meinen neuen Internetanschluss zu installieren.

Er war recht zügig fertig und meinte es bestehe eine stabile Verbindung. Kurz darauf habe ich versucht meinen Router zu konfigurieren, bloß ohne  Erfolg. Es besteht bis jetzt keine Internetverbindung, obwohl das Glasfasermodem, welches bereits vor Bezug der Wohnung installiert wurde, weiß leuchtet. Habe bereits versucht meinen Computer direkt mit dem Modem zu verbinden, doch auch hier kein Erfolg. Habe wirklich alles ausprobiert, Modem und Router mehrmals an und ausgeschaltet, mehrere Kabel ausprobiert, MAC Roofing sogar auch. Bin langsam echt am Ende.

Hoffe ihr könnt mir helfen 😭

Zidan

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    • 5 years ago

      @2idi 

      .... versucht meinen Router.......

      Welcher Router, es ist leider keine Typenbezeichnung auf dem Bild zu sehen, nur der Hersteller.

      13

      Answer

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      5 years ago

      Hier der Screenshot:

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      Answer

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      5 years ago

      Super. Ich habe mal ein paar Tags hinzugefügt, vielleicht hilft es dem Nächsten mit dem gleichen Problem...

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @2idi,

      danke für das Bild und es freut mich sehr, dass es läuft, wie gewünscht. Sollte mal wieder was sein, dann komm doch bitte gerne wieder hierher.

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße
      Wajiha B.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Also ich hab jetzt nach eineinhalb Tagen und stundenlangem rumprobieren endlich die Lösung gefunden! Ich bin so erleichtert 🥳🥳🥳

      Vlan Tagging funktioniert auf dem Router, habe die dafür erforderlichen Änderungen vorgenommen und dann noch meine Telekom Zugangsdaten in den Router eingeben müssen. Jetzt klappt alles, dachte schon ich müsse mir einen neuen Router holen.

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