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Internet funktioniert, Telefon nicht
vor 5 Jahren
Seit einiger Zeit habe ich einen IP-Anschluss, der router ist Speedport Smart 3. Seit heute morgen ca. 8:00 funktioniert das Telefon nicht mehr, aber das Internet (kurz vor 8 UHr habe ich noch telefonieren können). Was kann ich machen?
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Community Guide
vor 5 Jahren
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Philona-Faun
Bitte keine eigenen Probleme in fremden Threads einstreuen.
Falls noch Hilfe benötigt wird, bitte einen eigenen Thread aufmachen.
Die per EasySupport eingerichteten Nummern lassen sich nur bei deaktivierten EasySupport neu einrichten, ändern und löschen. (R010-2)
Allerdings ist das Deaktivieren des EasySupports bei Mietgeräten nicht erlaubt.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @toptransarchaeo , Herzlich Willkommen in unserer Community. Damit ich dir weiterhelfen kann, benötige ich ein paar weitere Infos. Befülle dazu doch bitte dein Profil mit deinen Daten. Kannst du mir sagen, welche LED´s an deinem Router an sind.
Viele Grüße Pia Z.
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vor 5 Jahren
Gibt es denn irgendwelche Fehlermeldungen im Router-LOG? (Registrierungsfehler)
Womöglich handelt es sich nur um eine kurzfristige Störung, die sich im Laufe des Tages in Wohlgefallen auflösen wird.
Als Gegentest könntest du mal gucken, ob diese Probleme auch mit einem Softphone direkt am SIP-Server (tel.t-online.de) aufteten.
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