Gestern zweifelte ich an mir ob ich nicht in der lage sei einen wlan router anzustellen weil bis 21 Uhr eben nichts ging.
heute morgen telefonierte ich mit der Telekom dort sagte man mir die Leitung sei geschaltet und das sie mir einen techniker vorbei schicken der sich dies vor Ort anschaut.
Ein sehr netter Techniker und sehr kompetent!
Liebe Telekom die Leitung war nicht geschalten was mich schon sehr ärgert .
laut aussage des technikers kann eben nichts funktionieren wenn kein draht drinne steckt ....
ich werde dafür die rechnung nicht bezahlen das der techniker extra kommen musste weil ihr sagt es sei geschaltet .... es war nichts überhaupt nichts geschaltet ! es ist eine unverschämtheit !!!!
Danke an alle die mir gestern hier versucht haben zu helfen ....
vor 8 Jahren
@Strassi1990
Die Vorgeschichte steht hier - und ist bestimmt interessant für alle Mitleser:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Internet-geht-nicht/td-p/3350655/page/3
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vor 8 Jahren
ich werde dafür die rechnung nicht bezahlen das der techniker extra kommen musste weil ihr sagt es sei geschaltet .... es war nichts überhaupt nichts geschaltet ! es ist eine unverschämtheit !!!!
ich werde dafür die rechnung nicht bezahlen das der techniker extra kommen musste weil ihr sagt es sei geschaltet .... es war nichts überhaupt nichts geschaltet ! es ist eine unverschämtheit !!!!
Kein Mensch verlangt, dass du etwas bezahlst, wenn es einen Fehler im Verantwortungsbereich der Telekom gab.
Erst wenn der Fehler hinter der 1. TAE liegt,. dann ist dies DEINE Verantwortung und dann wird der Einsatz des Technikers in Rechnung gestellt.
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von
vor 8 Jahren
Da hast du natürlich recht . Ich wünsche allen noch einen schönen tag
von
vor 8 Jahren
Da hast du natürlich recht . Ich wünsche allen noch einen schönen tag
Da hast du natürlich recht . Ich wünsche allen noch einen schönen tag
@Strassi1990
Freu dich.
Bei dir hat der Techniker wenigstens das Problem sofort erkannt.
Mein Techniker hat damals (vor 4 Jahren) einfach ein Problem erfunden !
Am Bereitstellungstag kriegte er kein Signal auf die Leitung und meinte, mein Vermieter müßte
die komplette Verkabelung vom APL zur TAE -Dose erneuern.
Der Techniker verschand daraufhin; und ich habe meinem Vermieter die Hölle grundlos heiß
gemacht.
2 Tage später funktionierte das Internet wie aus Geisterhand.
Was da genau schief ging, weiß ich bis heute nicht...
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von
vor 8 Jahren
Evtl. war ursprünglich eine Bereitstellung *ohne* Technikereinsatz geplant. Das passiert immer dann, wenn das System der Telekom meint, eine schon bestehende Verkabelung nutzen zu können. Meistens klappt das auch. Wenn dann aber der Vormieter, der Vermieter das Kabel aus der Dose gerissen hat oder einfach nur die Doku im System falsch war, dann funktioniert das natürlich nicht und ein Techniker muss vorbei kommen.
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vor 8 Jahren
... laut aussage des technikers kann eben nichts funktionieren wenn kein draht drinne steckt ....
laut aussage des technikers kann eben nichts funktionieren wenn kein draht drinne steckt ....
Deine Leitung war schon geschaltet; nur konnte es niemand vom Kundenservice sehen, daß deine
TAE -Dose nicht angeschlossen war.
Wie auch... ?
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von
vor 8 Jahren
@Strassi1990 da kommt keine Rechnung. Fehler passieren halt mal.
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von
vor 8 Jahren
Wenn man mir das jetzt in Rechnung stellt dann Zweifel ich an deren gesunden Menschenverstand.
Wenn man mir das jetzt in Rechnung stellt dann Zweifel ich an deren gesunden Menschenverstand.
Nein, der erste Technikerbesuch ist im Bereitstellungspreis (ca. 70,- Euro) inbegriffen.
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von
vor 8 Jahren
... dann Zweifel ich an deren gesunden Menschenverstand .
... dann Zweifel ich an deren gesunden Menschenverstand .
DEN Satz musst Du irgendwo kopiert haben. Bei dem, was Du hier von Dir gibst, ist gesunder Menschenverstand bei Dir nicht im täglichen Gebrauch.
"Ich kann auf Arbeit auch keine Tabletten vertauschen" - manche können das und man kommt denen erst nach 15 Toten auf die Spur. Oder bist Du kein Pillendreher/ -verabreicher sondern eher in der Drogenberatung tätig? Dann solltest Du wirklich aufpassen, was Du in Dich reinschmeisst. Das Ergebnis hier ist ja erschreckend!
"es wurde nichts vertauscht es wurde einfach nicht geschaltet" - hast Du dem Techniker auf die Finger geschaut? Oder konntest Du per Fernglas erkennen, ob er einen Draht neu eingelegt hat oder von Stift 13 auf Stift 15 umgeklemmt hat?
"Woooo War denn" "Dafür War der" "nicht geschaltet War" " Kollege War da" "Mein bereitstellungstermin War" ... bist Du eigentlich Engländer und hast irgendwelche Kriegsneurosen? Könnte auch die Pillen erklären...
Da Dir technisch nicht geholfen werden konnte (hier in der Community) solltest Du vor Deinem nächsten Internetauftritt Deine Beiträge hier noch mal durchlesen und diesen cholerischen Auftritt hinterfragen.
Sollte sich Dein Gemüt nun den restlichen 98% der Community wieder angenähert haben, sprich: normal, ruhig, sachlich, dann hast Du auch den üblichen Hinweis verdient: "Viel Spaß mit unseren Produkten!"
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vor 8 Jahren
freut mich, dass der Internetanschluss nun läuft. Dass nicht zu dem Termin geschaltet wurde der angegeben war, sondern erst später tut mir natürlich leid. Wie mein Vorredner aber schon bestätigt haben, sollten hier keine Kosten auflaufen. Wenn dies wieder erwartend doch passieren sollte, müssen Sie dies natürlich nicht bezahlen.
Viele Grüße
Pascal O.
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