Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet komplettausfall Raum Bonn/Köln
vor 6 Monaten
Da fehlen mir echt die Worte, Internet ist seit gestern Abend komplett weg und wenn man die Servicenummer der Telekom Regio anruft sagt die KI, dass die Störung behoben sei 😂
Man bekommt niemanden ans Telefon da Wartezeit in der Hotline seit gestern durchweg 2 Stunden beträgt. Nach 1 Stunde und 30 Minuten sagt dir die KI, dass man bitte noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt anrufen soll. Keine Infos, kein Internet, nix.
Kundenservice mal anders, DANKE ❤️
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Wie kommst du Idee, dass es sich dabei um Künstliche Intelligenz handelt?
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Sorry, Sprachassistent oder was auch immer da mit mir bei der Hotline spricht. 😅
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
@HeinzGaul93 bei Regio kann nur die Regiohotline helfen, sch...se ist aber so
4
Antwort
von
vor 6 Monaten
@HeinzGaul93,
ich kann mich hier nur nochmal entschuldigen. Dennoch sind mir die Hände gebunden, da wir keinen Zugriff auf die Regio Termine habe.
Beste Grüße
Julia