Internetabbrüche seit 4 Monaten

vor 7 Stunden

Hallo zusammen, 

leider kämpfe ich mit täglichen Abbrücken des Internets. Die Heimdiagnose möchte jedes Mal den Router neu starten. 

Ich würde gerne wissen, ob meine Leitung oder der router defekt ist. 

59

0

3

    • vor 7 Stunden

      Hallo @Denisz 

      Störung schon gemeldet?

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true 

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      0

    • vor 7 Stunden

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏🏽 Seit wann hast du denn die täglichen Abbrüche. Hast du Powerlines im Netz? 

       

      Gerne prüfe ich auch den Anschluss mit dir zusammen. Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil und teile mir hier mit, wann ich dich erreichen kann. 

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      0

    • vor 7 Stunden

      @Denisz 

      Leider auch hier das meistgenutze Modell in diesem Forum: "Der Router".

      Welche Typenbezeichnung hat dieser, welche Firmwareversion ist installiert, Fehlermeldungen?

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...