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Internetausfälle trotz Hybrid
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit Tagen immer mal wieder Internetausfälle, trotz LTE -Hybrid. Der Speedport Pro Plus lässt dann seine LEDs von unten nach oben wandern, bevor er dann 3-5 Min später wieder seine Verbindung hat. LTE funktioniert auch im Bonding, habe eine deutlich schnellere Verbindung als vorher.
Frage: Wie kann das Internet trotz Hybrid ausfallen - das LTE sollte doch genau das verhindern?!
Danke schon mal
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @BigMac4121
Welche Meldungen tauchen denn zum Zeitpunkt der wandernden Leds im Logfile des Routers auf?
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn sich die DSL-Abbrüche häufen und Du sicher bist, dass deine Verkabelung in Ordnung ist, wirst Du wohl um eine Störungsmeldung nicht herum kommen.
Wie sehen denn die DSL-Fehlerwerte aus? Dazu bitte unbedingt den Zeitpunkt des letzten Router Neustarts mit angeben.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Möchte da gerne Licht ins Dunkel bringen. Ergänze mit bitte dein Profil und wenn die Daten eingetragen sind, eben hier was schreiben.
Greetz
Stefan D.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @BigMac4121,
vielleicht sollten wir uns das dann nochmal genauer anschauen.
Damit wir das können benötigen wir deine Kontaktdaten. Diese kannst du in deinem Profil hinterlegen.
Diese Daten sind auch nur für dich und uns Mitarbeiter*innen sichtbar.
Gebe uns danach hier durch einen Beitrag Bescheid, dass du die Daten hinterlegt hast und wann wir dich am besten erreichen können.
Liebe Grüße
Marita S.