Gelöst

Internetverbindung bricht dauernd ab

vor einem Jahr

Hallo liebe Community,

 

wir haben seit diesem Monat Glasfaser über die Telekom. Leider haben wir seit dem ersten Tag Probleme mit der Internetverbindung. Diese bricht dauernd ab, teilweise auch über mehrere Minuten. Wir nutzen die Fritzbox 5590 Fiber, welche der Techniker der Telekom selber angeschlossen hatte. Meistens haben wir früh morgens keine Probleme, dann ist das Internet auch so flott wie es sein soll. Tagsüber und gerade abends haben wir die meisten Verbindungsabbrüche. An der Fritzbox liegt es nicht, die zeigt in der Diagnose keine Verbindungsabbrüche o.ä an. Auch blinkt sie nicht. Das Wlan Symbol zeigt immer vollen Empfang auf dem Handy an.

 

Vielleicht kann hier ja jemand helfen, vielen Dank vorab Fröhlich

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo @Hacki90,

     

    herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für das schöne Gespräch.

     

    Bitte teste einmal dein W-Lan, nachdem du die Frequenzbänder umbenannt hast.

     

    Melde dich gerne erneut, ob du Erfolg hattest.

     

    Viele Grüße

    Kerstin Si.

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