Internetverbindung bricht sporadisch ab

1 year ago

Hallo zusammen,

 

die Internetverbindung meines Routers bricht häufig sporadisch ab (mehrmals innerhalb eines Tages). Dies geschieht häufiger, wenn 3-4 Geräte das Netzwerk nutzen.

Die Verbindung wird innerhalb von 5 Minuten wieder hergestellt, jedoch kommt es dann auch gerne wieder zu einer Unterbrechung. Neustarten behebt das Problem langfristig leider nicht.

 

Router: Deutsche Telekom WLAN Speedport Smart 3, Dual Band, 40769531

Folgende Geschwindigkeiten werden lediglich erreicht: 

 

2.92

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

1.14

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

 

Routerentfernung zum Arbeitsplatz etwa 6 Meter

 

Tarif:  MagentaZuhause L

 

Vielen Dank vorab!

125

2

    • 1 year ago

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

      Bitte mal checken, was bei dem Test herauskommt.

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Sirvan98

       

      danke für deinen Beitrag.

      Leider finde ich in deinem Profil alle Daten, außer die Rückrufnummer. 

      Hast du Powerlines (WLAN-Verstärker) mit dem Router verbunden?

       

      Viele Grüße

      Maja Z. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from