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7 years ago
Ein Teamie wird da vielleicht mehr in Erfahrung bringen.
Aber es kann sein, dass Ihr einfach zu lange gewartet habt mit der Bestellung - und jetzt sind die Plätze an der "Internet-Sonnenseite" bereits von anderen belegt.
2
Answer
from
7 years ago
Danke für die Einschätzung.
Ich hoffe mal schon, daß es einen anderen Grund dafür gibt. Zumal wir ja wechseln müssen - nicht wollen. Dann sollten doch wohl genügend Kapazitäten zumindest für den M Tarif vorhanden sein.
Interessant wäre natürlich auch zu wissen, ob dieses Phänomen auch andere User betroffen hat.
Prima wäre es, wenn sich telekomseitig noch jemand melden würde.
Viele Grüße
perrigny
0
Answer
from
7 years ago
Hallo @perrigny
Dir / Euch auch ein gutes neues Jahr
Bitte etwas Geduld, dann wird sich das @Telekom hilft Team sicherlich melden
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Ich habe gerade einmal eine Vorabrecherche gemacht, aktuell wird an der Adresse neben Hybrid S auch Magenta Zuhause M (ohne Hybrid) mit VDSL 25 IP als verfügbar und buchbar angezeigt.
Taucht diese Wechseloption auch heute nicht bei euch im Kundencenter auf?
Viele Grüße
Jonas J.
4
Answer
from
7 years ago
Hinweis: Bin nun gleich im Wochenende, in der nächsten Woche werden meine Kollegen oder ich dann aber gerne rfecherchieren, was dort machbar ist.
Viele Grüße
Jonas J.
Answer
from
7 years ago
Hallo Jonas,
danke bisher für deine Mühe.
Gestern hatte ich es nochmals versucht, den Tarif umzustellen - und diesmal war zumindest die Umstellung auf den M-Tarif möglich. Ich weiss nicht, warum dies kurz vor dem Jahreswechsel nicht möglich war und nun doch.
VG
Perrigny
Answer
from
7 years ago
Dann markiere ich deinen Beitrag erst einmal als "gelöst", sollte noch einmal etwas sein, gerne wieder hier melden.
Viele Grüße
Jonas J.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo Jonas,
danke bisher für deine Mühe.
Gestern hatte ich es nochmals versucht, den Tarif umzustellen - und diesmal war zumindest die Umstellung auf den M-Tarif möglich. Ich weiss nicht, warum dies kurz vor dem Jahreswechsel nicht möglich war und nun doch.
VG
Perrigny
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