Sehr geehrte Damen und Herren,

betr. Ihr Schreiben vom 29.09.2019 (Kündigung des Vertrages zum 02.12.2019) dem zufolge wurde uns MagentaZuhause via Funk auf IP-Basis angeboten welches wir auch nutzen wollen.

Am 12.09.2019 bis 21Uhr erfolgte die sogenante Umstellung auf IP. Am 13.09.2019 waren unsere drei ISDN-Nr. abgeschaltet und bis zum heutigen Tag keinerlei Telefonie möglich!!!

Wir bitten um schnelstmögliche behebung dieser Störung.

M.-f.-G. gisreineng