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Kündigung per Post - seit fast 3 Wochen ohne Reaktion...

3 years ago

Hallo, haben Ende Juni Kündigung gem. § 60 Abs. 2 TKG per Post geschickt, bislang leider immer noch ohne Rückmeldung der Telekom... 

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    3 years ago

    Ganz lieben Dank an euch alle für die schnelle Hilfe!!! 

    Mein Anliegen hat sich nun durch den Anruf soeben bei der Hotline super und abschließend geklärt. Entgegen meiner Vorurteile war der Service dort im Übrigen überragend gut!!!  Der Sonderkündigungstermin wurde wunschgemäß bestätigt und sogar - ohne meine Nachfrage - die Retoure des vorhandenen Mietgerätes in die Wege geleitet.  Sobald irgendwann wieder möglich, werde ich gerne wieder Telekom-Kunde. 

    Muss jetzt auf einen örtlichen Glasfaserkonkurrenten ausweichen, da die Telekom dort lediglich 2000er Leitung bieten kann. 

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