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Kein DSL-Signal mit neuem Router

7 years ago

Habe einen neuen Router erhalten Fritzbox 7490. Nach Anschluss kann dieser angeblich kein DSL-Signal empfangen. Obwohl vorher ein Speedport 724V angeschlossen war und dieser auch immer noch funktioniert.

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    • 7 years ago

      Habt ihr denn die Anschlusskabel mit-getauscht? Der DSL-Eingang der Fritzbox ist direkt mit dem Signaturkabel (idR grau oder weiß) mit der Telefondose verbunden? Versucht die Fritzbox ein Training zu machen (Power/DSL blinkt also kurz hintereinander zwei Mal?)

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      Answer

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      7 years ago

      Ja habe alles gewechselt. Training wird gestartet. Aber irgendwie kann kein konstantes Signal aufgebaut werden. FB ist in Ordnung bei meinem Nachbar läuft sie.

      Answer

      from

      7 years ago

      @steffib1001

       

      Entscheidend ist aber, ob der Nachbar einen Vectoring-Anschluß hat oder nicht -

      der og. Firmwarebug tritt nur bei Vectoring-Anschlüssen auf.

       

      Wurde die Laborversion schon getestet?

      Unlogged in user

      Answer

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    • 7 years ago

      Falsches Kabel?
      Im Paket liegt ein Y-Kabel und ggf. auch ein reines IP Kabel bei, benutze dieses.
      Sollte nur das Y Kabel beiliegen, dann nutze das Ende des Y Strangs mit der Aufschrift "DSL Splitter" stecke es in den GRAUEN Adapter der beiliegt und dann in die TAE . Das andere in die FritzBox.

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    • 7 years ago

      @steffib1001

       

      Wurden die in der Bedienungsanleitung der FB 7490 gezeigten Anschlußschemata

      genau beachtet, das richtige Kabel verwendet, die Zugangsdaten korrekt eingegeben

      und geprüft, ob die Fritzbox die Firmwareversion 6.93 hat?

       

      Diese hat nämlich einen Bug im VDSL-Treiber.

       

      Welcher Tarif bzw. welche Geschwindigkeit wurden für den verwendeten Anschluß

      bestätigt?

       

      Wie lauten die Systemmeldungen der Fritzbox unter "System-Ereignisse-Internetverbindung"?

      0

    • 7 years ago

      Ich gehe zwar davon aus, dass auch das IP-Anschlusskabel des Speedport an der Fritzbox angeschlossen funktioniert, aber sicherheitshalber - gerade wenn es Probleme gibt - dann würde ich mich haarklein an die AVM Anleitung halten.

      0

    • 7 years ago

      Hallo@steffib1001,

      willkommen bei uns in der Community.

      Haben Sie die Zugangsdaten korrekt eingetragen und auf Tippfehler überprüft?

      Viele Grüße Khaled A.

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      Answer

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      7 years ago

      Ja habe ich überprüft und Ziffer für Ziffer eingetragen. Habe jetzt Kontakt mit AVM aufgenommen. Soll jetzt noch einiges probieren, wenn das auch nicht hilft will AVM sich der Sache noch mal annehmen.

      Answer

      from

      7 years ago

      Okay, wenn Sie noch etwas Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne wieder.

       

      Zusammenfassend nochmal für alle. In Ihrem Fall ist die Lösung die Kontaktaufnahme mit AVM.

      Die Kollegen haben Ihnen abschließende Hilfe zugesichert und werden das Anliegen klären.

      Viele Grüße
      Khaled A.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Okay, wenn Sie noch etwas Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne wieder.

       

      Zusammenfassend nochmal für alle. In Ihrem Fall ist die Lösung die Kontaktaufnahme mit AVM.

      Die Kollegen haben Ihnen abschließende Hilfe zugesichert und werden das Anliegen klären.

      Viele Grüße
      Khaled A.

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