Gelöst
Kein DSL und kein Telefon nach Freischaltung und Techniker.
vor 7 Jahren
Gestern war der Termin zur Freischaltung meines Magenta Hybrid S.
Router wurde schon vor einigen Tagen installiert. Techniker kam pünktlich, hat eine neue Telefondose montiert. Nach der Installation hat am Router alles geleuchtet, was leuchten soll. Power, DSL, Online und vollen LTE Empfang.
Und siehe da, nichts geht. Mein Speedport sagt mir bei der Einrichtung, dass DSL nicht synchronisiert ist.
Nach mehreren anrufen,wurde mir geraten abzuwarten. Leider ist bis jetzt so viel schief gelaufen, dass ich nicht mehr abwarten möchte. Und da an dieser Telefonleitung einiges hängt, kann ich auch nicht mehr abwarten.
Bevor ich nun meinen Vertrag widerrufe, möchte ich gerne wissen ob jemand ähnliche Probleme bei der Freischaltung hatte und falls ja, wie und vor allem in welchem Zeitraum dieses gelöst werden konnte.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Pi-Paede Patrick melde mal eine Störung da die Leitung verschaltet wurde und Du auf einem gesperrten DSL hängst!
08003301000 oder Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
Gruß Andi
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Pi-Paede Ja, da wenn ich Deine Leitung messe ist der Anschluss nicht synchron (also dürfte bei Dir DSL/Link nicht leuchten)!
Gruß Andi
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Uneingeloggter Nutzer
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