Solved

Kein Hybrid (mehr) buchbar

1 year ago

Hallo liebe Leser,

 

nach unserem Umzug haben wir VDSL100 gebucht. Leider kommen nur rund 65-70 Mbit/s down und 25-30 Mbit/s up an. Der Techniker meinte, dass das Kabel zwar nur 350-400m lang aber noch Papierumantelt, alt und „fertig“ wäre, ich könne darüber noch froh sein. Leute direkt am Verteiler bekommen sogar 250 Mbit/s.

An unserer alten Wohnung hatten wir fast die doppelte Leitungslänge aber der VDSL100 lief mit ~108 Mbit/s, mehr wäre angeblich nicht gegangen. Als aber jemand das 175er(250) Profil eingestellt hat mit Super-Vectoring (glaube ich) kamen rund 140 Mbit/s durch. Dabei war die Leitung dort rund 770m lang.

Daher meine 1. Frage: kann man das an meinem Anschluss nicht mal testen, ob ich dann mehr bekomme? Meine FRITZ!Box 7590 macht alles mit. Ich wäre auch bereit die 10 Euro für den Magenta Zuhause XL mehr zu bezahlen (vorausgesetzt das klappt).

 

Zu meiner 2. Frage: Unmittelbar nach unserem Umzug hätte ich auf VDSL100+Hybrid umstellen können. Während meiner Bedenkzeit ging diese Option nicht mehr buchen, nur noch VDSL50+Hybrid oder VDSL100 ohne. Ich habe weiter gegrübelt. Nun geht gar kein Hybrid mehr buchen. Da wäre mein Wunsch, dass mir das einer erklärt und auch mal jemand prüft ob ich nicht doch Hybrid mit VDSL100 bekommen könnte, sofern Anliegen 1 nicht umsetzbar ist.

 

Wichtig ist mir ein zuverlässiger guter Upload >40mbit/s sowie zuverlässige >100 Mbit/s Download (u.a. für mein NAS, eigenes VPN , Homeoffice (mit dienstlichem VPN ) und ein paar andere Spielereien).

 

Viele Grüße 

Andy

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @Andy1450,

       

      vielen Dank noch einmal für das gute Gespräch.

       

      Wie besprochen, ist derzeit bereits das höchstmögliche Profil an deinem Anschluss geschaltet. Eine höhere Bandbreite ist leider aufgrund der Leitungslänge nicht realisierbar.

       

      Zudem wurde der Vertrieb von Hybrid deinem Standort bei MagentaZuhause L und XL Tarifen kein Hybrid gestoppt. Gerne können wir uns die Situation in einigen Monaten erneut anschauen.

       

       

      @muc80337_2

      Danke für den Ping. Hatte ich mitbekommen Zwinkernd

       

      Grüße

      Erdogan T.

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