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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @MaAl1
Da dir ggfs. nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
0
vor einem Jahr
@MaAl1
Hast du schon eine Störung gemeldet bei 0800330 1000
oder alternativ hier
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
die Leitung prüfen und wenn erforderlich eine Störungsmeldung machen.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Leitung hab ich online prüfen lassen, aber immer nur mit dem Ergebnis, dass die Leitung neu gestartet wird...
Leitung hab ich online prüfen lassen, aber immer nur mit dem Ergebnis, dass die Leitung neu gestartet wird...
Es wäre schön, wenn solche Information bereits im Eröffnungsbeitrag stehen würden.
Antwort
von
vor einem Jahr
Antwort
von
vor einem Jahr
Mehr Infos
Also erst mal neuen Router bei und anschließen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@MaAl1
Der verwendete Router ist auch schon etwas "betagt" - Miet- oder Kaufgerät?
Besteht die Möglichkeit, mal einen anderen Router am gleichen Anschluß zu testen?
3
Antwort
von
vor einem Jahr
'Leider' als Kaufgerät, sonst hät ich es einfach tauschen lassen...
Will nur nicht n neuen Router kaufen, und nachher stellt sich heraus, dass es an der Leitung liegt:)
Leider hab ich momentan keinen anderen Router zur Verfügung...
Antwort
von
vor einem Jahr
'Leider' als Kaufgerät, sonst hät ich es einfach tauschen lassen... Will nur nicht n neuen Router kaufen, und nachher stellt sich heraus, dass es an der Leitung liegt:) Leider hab ich momentan keinen anderen Router zur Verfügung...
'Leider' als Kaufgerät, sonst hät ich es einfach tauschen lassen...
Will nur nicht n neuen Router kaufen, und nachher stellt sich heraus, dass es an der Leitung liegt:)
Leider hab ich momentan keinen anderen Router zur Verfügung...
Naja, ein neuer Router wäre trotzdem mal eine Maßnahme, gerade wenn es noch der Typ A ist. Updates gibt's schon länger nicht für den Router.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, da komm ich wohl nicht drumherum
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@MaAl1 prüfe mal über die App und lass dabei den Router Komplett draußen aus der TAE
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin!
Erreichbar schon, aber nicht zu Hause am Router & Co. wenn das nötig ist...
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @MaAl1,
ich habe gerade eben versucht, dich mit der hinterlegten Telefonnummer zu erreichen. Allerdings schienst du auf hoher See zu sein, dem Wind nach zu urteilen 😄
Wir versuchen es später nochmal.
Viele Grüße
^Christian
Antwort
von
vor einem Jahr
Auch hier nochmal hallo und vielen Dank für das Telefonat, @MaAl1!
Der neue Speedport ist wie besprochen beauftragt und wird Mitte der Woche bei dir eintreffen. Gib uns gern ein Feedback, wenn du ihn im Einsatz hast.
Viele Grüße
^Jutta
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von