Solved
Kein Internet nach Tarifwechsel
5 years ago
Hallo,
heute wurde mein Tarif auf M angepasst. Die Mail zu Anpassung wurde versandt aber mein Internet & Telefon funktioniert nicht. Habe ein fritzbox 7390
was kann ich tun?
vielen Dank schon mal.
gruss
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4 years ago
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5 years ago
Vermutlich kann Dein Router kein VDSL.
Welches Modell hast Du? Z.B. eine Fritzbox 7272 kann das nicht.
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5 years ago
@miriam.hirschmueller
WelchesTelefon wird benutzt? - Wenn k e i n ISDN-Telefon verwendet wird, ist eine Fritzbox 7530
eine interessante Alternative.
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5 years ago
Hallo @miriam.hirschmueller ,
Ihre eigentliche Frage bezog sich ja darauf, dass Sie kein Internet haben. Ist das immer noch so?
Ich würde zunächst die Leitung prüfen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
Was würdest du für eine FB empfehlen?
Was würdest du für eine FB empfehlen?
Eine 7590 - die ist der übernächste Nachfolger der 7390.
U.U. reicht auch eine 7530 - da hat man aber u.a. weniger Anschlussmöglichkeiten.
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5 years ago
Du kannst mir gerne deine Daten in deinem Profil hinterlegen. Dann schaue ich mir im System an, ob es Abbrüche auf der Leitung gibt.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
wollte nur mal eben an die Daten erinnern. Wenn du diese hinterlegst, können wir schnell weiterhelfen.
Beste Grüße
Julia U.
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5 years ago
Geht wieder, danke an alle!
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accepted by
5 years ago
Geht wieder, danke an alle!
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5 years ago
super, dass es wieder funktioniert.
Solltest du in Zukunft eine Frage haben, melde dich gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Melanie S.
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