You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
@anni.von.schmidtBereitstellung ohne Technikerbesuch?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
20
from
5 years ago
Nachtrag: geht nach Neustart wieder.
kann aber noch hinzufügen, dass ich mich mit meinen Geräten wieder komplett anmelden musste. Also PAsswort neu eingeben.
zudem hat dieses Mal das Handy und der PC nur die 2,4GHz-„Leitung“ gefunden. Die 5GHz wurden nicht angezeigt.
Weiß aber ehrlich gesagt nicht, ob das früher anders war, weil ich die erst vor kurzem (auch gestern) umnennen musste
„ OS : 07.14 - Version aktuell.“ Steht da
(die ist auch ziemlich neu. )
0
from
5 years ago
Nachtrag: geht nach Neustart wieder. kann aber noch hinzufügen, dass ich mich mit meinen Geräten wieder komplett anmelden musste. Also PAsswort neu eingeben. zudem hat dieses Mal das Handy und der PC nur die 2,4GHz-„Leitung“ gefunden. Die 5GHz wurden nicht angezeigt. Weiß aber ehrlich gesagt nicht, ob das früher anders war, weil ich die erst vor kurzem (auch gestern) umnennen musste
kann aber noch hinzufügen, dass ich mich mit meinen Geräten wieder komplett anmelden musste. Also PAsswort neu eingeben.
zudem hat dieses Mal das Handy und der PC nur die 2,4GHz-„Leitung“ gefunden. Die 5GHz wurden nicht angezeigt.
Weiß aber ehrlich gesagt nicht, ob das früher anders war, weil ich die erst vor kurzem (auch gestern) umnennen musste
Schön, dass es wieder geht, allerdings sollte es ja nicht erst nach einem Neustart wieder laufen. Das 5 GHz Band braucht etwas, bis es sich wieder dazu gesellt.
Greetz
Stefan D.
from
5 years ago
Da hast du Recht- ich hoffe nicht, dass das jetzt zum Standard wird, jeden Tag die Box neuzustarten. Vor allem, wie erwähnt, da ich mich ja überall wieder mit samt Passwort einloggen muss und es mir auch meine „SmartHome“Einstellungen deaktiviert
0
Unlogged in user
from
5 years ago
Kannst Du mal die Zugangsdaten manuell eintragen in den Router? Gehts dann?
1
from
5 years ago
@anni.von.schmidt
Wann/wie hast du kein Internet, per WLAN oder mit einem per LAN-Kabel direkt am Router angeschlossenen PC?
Unlogged in user
from
5 years ago
wenn du dein Profil ergänzt, schaue ich gerne was da los ist
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo,
nun fragt mich bitte nicht warum - denn ich habe absolut nix gemacht außer weiter zu warten. Aber es funktioniert wieder.
Vielen Dank für eure Hilfe!
0
Unlogged in user
from