‎Kein Internet obwohl Fritzbox leuchtet

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Kein Internet obwohl Fritzbox leuchtet

5 years ago

Hallo,

obwohl bei meiner Fritzbox 7530 das DSL- und das WLAN-Lämpchen leuchten, habe ich kein Internet. Neustart habe ich schon probiert - hat nix gebracht.
was kann ich tun? Ist das Telekom - oder Fritzbox- Fehler?

danke vorab

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5 years ago
@anni.von.schmidtBereitstellung ohne Technikerbesuch?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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5 years ago
Nachtrag: geht nach Neustart wieder.
kann aber noch hinzufügen, dass ich mich mit meinen Geräten wieder komplett anmelden musste. Also PAsswort neu eingeben.
zudem hat dieses Mal das Handy und der PC nur die 2,4GHz-„Leitung“ gefunden. Die 5GHz wurden nicht angezeigt.
Weiß aber ehrlich gesagt nicht, ob das früher anders war, weil ich die erst vor kurzem (auch gestern) umnennen musste

„ OS : 07.14 - Version aktuell.“ Steht da
(die ist auch ziemlich neu. )
Answer
from
5 years ago
Guten Morgen @anni.von.schmidt und herzlich willkommen hier in der Community!

Nachtrag: geht nach Neustart wieder. kann aber noch hinzufügen, dass ich mich mit meinen Geräten wieder komplett anmelden musste. Also PAsswort neu eingeben. zudem hat dieses Mal das Handy und der PC nur die 2,4GHz-„Leitung“ gefunden. Die 5GHz wurden nicht angezeigt. Weiß aber ehrlich gesagt nicht, ob das früher anders war, weil ich die erst vor kurzem (auch gestern) umnennen musste

Nachtrag: geht nach Neustart wieder.
kann aber noch hinzufügen, dass ich mich mit meinen Geräten wieder komplett anmelden musste. Also PAsswort neu eingeben.
zudem hat dieses Mal das Handy und der PC nur die 2,4GHz-„Leitung“ gefunden. Die 5GHz wurden nicht angezeigt.
Weiß aber ehrlich gesagt nicht, ob das früher anders war, weil ich die erst vor kurzem (auch gestern) umnennen musste

Nachtrag: geht nach Neustart wieder.
kann aber noch hinzufügen, dass ich mich mit meinen Geräten wieder komplett anmelden musste. Also PAsswort neu eingeben.
zudem hat dieses Mal das Handy und der PC nur die 2,4GHz-„Leitung“ gefunden. Die 5GHz wurden nicht angezeigt.
Weiß aber ehrlich gesagt nicht, ob das früher anders war, weil ich die erst vor kurzem (auch gestern) umnennen musste

Schön, dass es wieder geht, allerdings sollte es ja nicht erst nach einem Neustart wieder laufen. Das 5 GHz Band braucht etwas, bis es sich wieder dazu gesellt.

Greetz
Stefan D.
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from
5 years ago
Da hast du Recht- ich hoffe nicht, dass das jetzt zum Standard wird, jeden Tag die Box neuzustarten. Vor allem, wie erwähnt, da ich mich ja überall wieder mit samt Passwort einloggen muss und es mir auch meine „SmartHome“Einstellungen deaktiviert
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5 years ago
Kannst Du mal die Zugangsdaten manuell eintragen in den Router? Gehts dann?
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5 years ago
@anni.von.schmidt

Wann/wie hast du kein Internet, per WLAN oder mit einem per LAN-Kabel direkt am Router angeschlossenen PC?
Unlogged in user
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from
5 years ago
Hi @anni.von.schmidt,

wenn du dein Profil ergänzt, schaue ich gerne was da los ist

Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Grüße
Sarah S.

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5 years ago
Hallo,
nun fragt mich bitte nicht warum - denn ich habe absolut nix gemacht außer weiter zu warten. Aber es funktioniert wieder.
Vielen Dank für eure Hilfe!
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