Vor drei Tagen kamen zwei Techniker von Telekom zu mir, um Glasfaser bei mir anzuschließen. Einer hat Modem verlegt, der andere hat zweimal getestet, aber gar kein Internet. Sie meinten, irgendwas im Stromzählerraum funktionierte nicht richtig, ließ mich 8-16 Stunden auf  einen anderen Techniker warten, der sich bei mir anmelden wird. Aber bis jetzt noch kein Feedback. Ich habe mich schon 5 mal bei euer Hotline angemeldet, aber niemand kommt oder mir Antwort gegeben. Heute meinte der Kundendienst, es gibt „großes Problem“.

Bin neuer Benutzer bei Telekom, echt enttäuscht. Wenn irgendwas nicht in kurzer Zeit lösbar ist, einfach mir Bescheid geben. Ich würde gerne bei euch kündigen und mich an anderen Anbieter wenden. Danke!