- Hallo zusammen!
Heute sollte meine Leitung "freigeschaltet“ werden. Ein Techniker rief mich vormittags an, dass er bald soweit sei den Anschluss freizuschalten und mich dann in einer halben Stunde zwecks "Funktionstest" nochmals anruft. (Das tat er nicht). Aber lt. Statusabfrage hat der Techniker die Arbeit erledigt.
Wie zu erwarten hatte ich natürlich keine Internetverbindung und habe mich dann mit der Hotline auseinandergesetzt…
Wurde mit den typischen Floskeln abgespeist: Warten Sie bis 21 Uhr und melden sie sich dann noch mal falls es nicht funktionieren sollte. Außerdem wurde mir dann mitgeteilt, dass die Freischaltung erst am 13.04 erfolgen soll. Da frage ich mich wirklich was das Ganze nun sollte?! Natürlich sind alle Geräte ordnungsgemäß angeschlossen und in der SMS sowie der Auftragsbestätigung steht auch der 04.04 als Termin zur Freischaltung.
Ich habe extra alles rechtzeitig erledigt, damit ich nach dem Umzug auch Internet habe. Es kann doch nicht sein, dass ich jetzt nun wieder 9 Tage warten muss, bis ein Techniker irgendein Kabel umsteckt.
Wäre nett wenn mir jemand helfen könnte
LG
