Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kein Internet trotz angeblicher Freischaltung.
vor 3 Jahren
Mein Internetanschluss sollte heute bis 13 Uhr freigeschaltet werden. Ich bin zwar mit dem WLAN verbunden, habe jedoch immer noch kein Internet und es erscheint eie Meldung, dass ich mich im Netzwerk anmelden muss. Dann folgt die Meldung, dass ich die Leitungs ID an meinen Technikdienstleiter weitergeben muss. (Siehe Anhang)
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1 Stern Mitgestalter
vor 3 Jahren
Willkommen hier,
welcher Tarif, welcher Anschluss. Stand in der Auftragsbestätigung eine Uhrzeit?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Existiert nicht.
0800 33 01000 anrufen oder Störung Online melden.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Lizicka
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Es ist normalerweise üblich, dass es bis 21 Uhr dauern kann, bis freigeschaltet ist.
Ich würde noch etwas warten
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Lizicka,
laut Auftragsbestätigung war der Freischalttermin zu heute.
Ich habe den Anschluss aber eben vorsichtshalber einmal durchgemessen.
Demnach ist der Zugang aktiv und somit online.
Sollte es noch Probleme geben, so sagen Sie mir gerne bescheid.
Viele Grüße
Torsten S.