Kein Internet und keine Festnetz

Question

Wann soll den unser Anschluss wieder gehen?seit gestern morgen alles tot. eigentlich Homeoffice aufgrund der aktuellen Situation und dann kein Internet, das ist echt schlecht. Grüße aus Tunsel

Inga Kristina J. · Accepted Answer

Hallo @vma543,vielen Dank für die Rückmeldung. Ja, Ihr Anschluss ist definitiv noch von der Großstörung betroffen. Zu Ihrer Leitungsführung sind zwei Einzeltickets verlinkt, aus denen hervorgeht, dass die Arbeiten zur Entstörung noch andauern. Die Techniker sind aber dran. Ich drücke Ihnen die Daumen, dass die restlichen Arbeiten jetzt schnell vorangehen und der Anschluss spätestens morgen früh wieder läuft. Viele Grüße Inga Kristina J.

FelixKruemel · Answer

@vma543 Wecher Router? Welche Lampen leuchten an diesem? Störung schon gemeldet? Wenn nein mach es unter http://telekom.de/stoerung Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).

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