Kein Internet und Telefon in 40699 Erkrath

6 years ago

  1. Hallo zusammen, 

 

hier gibt's seit gestern Nachmittag kein Internet/ Telefon mehr. Hängt das mit der gemeldeten Störung in Düsseldorf zusammen? Telekom, es wäre toll, wenn man mal von euch hören würde, wie der Stand der Dinge ist  .  

 

VG

 

969

11

    • 6 years ago

      Du hast Magenta Zuhause Regio M oder L und EWE hat bei dir Vorort ausgebaut?

       

      Abwarten.

       

      Wenn bei der 0800 330 6807 keine Großraumstörung mehr angesagt wird, und es nicht geht, eine Störung aufnehmen lassen.

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Has

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?

      Has

      Seit gestern Mittag ausgefallen = Großraumstörung von EWE = Regio 

       

      Bei Regio kann man die Störung ausschließlich telefonisch melden.

      Answer

      from

      6 years ago

      Herzlich willkommen @oster.p 

       

      Wenn's um Magenta Regio geht , gerne in diesem Thread rein schauen https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Zu-Hause-Regio-kein-Internet/td-p/4208048

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    • 6 years ago


      @oster.p  schrieb:

      Hängt das mit der gemeldeten Störung in Düsseldorf zusammen?


      Anhand der Postleitzahl könnte es schon zutreffen.

      Aktuell wird an der Störungsbeseitigung in Düsseldorf immer noch dran gearbeitet.

      Ist eine größere Sache...

       

      @Jacqueline G. 

      Ist hier drüber was bekannt und steht es mit diesem Thread in Zusammenhang?

      0

    • 6 years ago

      oster.p

      Hallo zusammen, hier gibt's seit gestern Nachmittag kein Internet/ Telefon mehr. ..

      1. Hallo zusammen, 

       

      hier gibt's seit gestern Nachmittag kein Internet/ Telefon mehr. ..

      oster.p
      1. Hallo zusammen, 

       

      hier gibt's seit gestern Nachmittag kein Internet/ Telefon mehr. ..


      Wenn du eine Fritz!Box dein Eigen nennst, könnte diese Anleitung dir ggf. helfen, während der Störung übet die Runden zu kommen.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @oster.p,

      leider liegt aktuell eine größere Störung im raum Düsseldorf vor. Die Kollegen der Technik sind bereits dran. Ein genaues Störungsende kann ich dir leider noch nicht mitteilen.

      Beste Grüße
      Julia U.

      0

    • 6 years ago

      Hallo zusammen, ich möchte mich auf diesem Weg bei den Kollegen der Netzeniederlassung für den gestrigen Einsatz am Feiertag bedanken. Seit gestern Abend sollten alle Anschlüsse wieder funktionieren.Fröhlich

      3

      Answer

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      6 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung @Sienix. Ich hoffe die anderen Teilnehmer können das bestätigen. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

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      6 years ago

      kann ich Fröhlich 

      Seit gestern frühabend wieder alles da. 

      Danke den fleißigen Helferlein der Telekom, die am Feiertag alles wieder ans Laufen gebracht haben. 

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @oster.p,

      klasse, immer wieder sehr gerne.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

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