Kein Internet über WLAN trotz Verbindung

3 years ago

Hallo,

 

 ich habe eine aktive Internetverbidung, über LAN funktioniert auch das Internet. Ich habe mit dem Handy und mehreren anderen Geräten auch eine Verbindung zum WLAN, leider bekommen die Geräte über wlan keinen Internet Zugang .

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  • 3 years ago

    Hallo @kirchner.kira 

     

    dürfen wir auch erfahren, welcher Router?, Nutzt du auch Repeater?, Betrifft das alle WLAN Geräte?

     

     

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    3 years ago

    Wurde der Router schon neu gestartet ? 

    Wie ist die IP Konfiguration auf dem Mobiltelefon ? 

    Wichtig sind hier IP Adresse, Gateway und DNS Server.

    Diese Sind meist in den den Telefoninformationen oder den Details der WLAN Verbindung sichtbar.

     

    Gruß

     

     

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    3 years ago

    @LuFie 

     

    nimm mal bitte den Speedport vom Netz. 10 min

     

    http://speedport.ip  oder http://192.168.1.1  im Browser eingeben. Dann müsste auch der TYp des Smart angezeigt werden.

     

     

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    3 years ago

    Nein auch dort steht keine genauere Bezeichnung. Einstellungen sind alle geprüft worden.natürlich habe ich ihn auch schon vom Netz genommen, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, neu eingerichtet etc. Laut Telekom ist das Gerät wohl defekt

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  • 3 years ago

    kirchner.kira

    leider bekommen die Geräte über wlan keinen Internet Zugang .

    leider bekommen die Geräte über wlan keinen Internet Zugang .
    kirchner.kira
    leider bekommen die Geräte über wlan keinen Internet Zugang .

    Must halt das Wlan konfigurieren vom unbekannten Router und das Wlan PW in den unbekannten Geräten eingeben , vom unbekannten Router 

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  • 3 years ago

    Hallo @kirchner.kira, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.

    Haben Sie den Router gemietet? Wurde schon ein Austausch veranlasst? Wenn noch Hilfe benötigt wird, bin ich gerne für Sie da. Bitte tragen Sie dann in Ihrem Profil eine Rückrufnummer ein und geben mir anschließend hier eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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    3 years ago

    Ist alles in meinem Profil eingetragen.

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    3 years ago

    Hallo @LuFie,

    vielen Dank für das nette Gespräch.

    Ich habe Ihnen gerade auch schon auf Ihre Nachricht geantwortet.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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