Kein Internet
vor 2 Stunden
Seit Stunden kein Internet mehr, DSL leuchtet nicht mehr am Router. Alles versucht über Neustart, Reset, Kabel. Bei der Hotline erreicht man nur KI, das hilft nicht. Wie erreiche ich als Privatkunde einen Menschen bei der Telekom, der mir helfen kann?
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vor einem Jahr
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vor 2 Stunden
@DagPdm Unter 0800 330 1000 erreichst Du MENSCHEN!
Nicht aufgeben!
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vor 2 Stunden
Vielleicht teilst du uns mit was für einen Router du hast. Oder schaust mal ins Router log. Oder meldest die Störung und schaust mal hier https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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von
vor einer Stunde
Speedport Hybrid von Telekom
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von
vor einer Stunde
Aktuell gibt es eine Störung bei der Hybrid Nutzung in den neuen Bundesländer. Fällt bei kleinen DSL Anschlüsse eventuell mehr auf.
Aber du hast ja gesagt das du kein DSL hast?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Seit Stunden kein Internet mehr, DSL leuchtet nicht mehr am Router. Alles versucht über Neustart, Reset, Kabel. Bei der Hotline erreicht man nur KI, das hilft nicht. Wie erreiche ich als Privatkunde einen Menschen bei der Telekom, der mir helfen kann?
Die Hotline ist 24/7 erreichbar. EInfach nichts sagen, nichts eingeben, dann wirst Du mit einem Mensch verbunden.
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Uneingeloggter Nutzer
von