Kein Internet/Telefon nach Stromausfall

vor 10 Jahren

Guten Tag,

 

heute Nacht gab es einen Stromausfall im Kreis und nun funktioniert das Internet, sowie das Telefon nicht mehr. Beim Router leuchtet nur noch die Lampe bei "Power" und die anderen nicht.

Stecker schon mehrmals gezogen, tut sich nichts.

Bräuchte schnell Hilfe, dass ich geschäftlich darauf angewiesen bin.

 

Danke

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vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @M.Boldak,

       

      bitte einmal beim Kundendienst durchleuten 0800-3301000 Kennwort Störung. Die Kollegen können dann die Leitung messen.

       

      Gruß

      Dominic

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @M.Boldak,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Natürlich überprüfen wir hier in der Telekom hilft Community auch gerne Ihren Anschluss. Dazu benötigen wir Ihre Kundendaten. Bitte füllen Sie dazu Ihr Benutzerprofil in der Telekom hilft Community mit den erforderlichen Angaben und vergessen Sie bitte Ihre Handyrufnummer nicht. Weitere Hinweise dazu finden Sie in Waldemars Blog.


      Viele Grüße
      Johannes S.

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    • vor 10 Jahren

      Trennen Sie mal nicht nur den Router, sondern alle am Router

      angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.

       

      Hat bei einem anderen User, bei dem ebenfalls der Strom ausfiel,

      geholfen.

       

      Es kann nur besser werden.

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