Hallo Zusammen, 

vielleicht hat hier jemand den entscheidenden Tipp. 

Kurze Vorgeschichte: Altvertrag meines Mitbewohners wurde wegen Auszugs zum 1.8.2021 gekündigt. Da ich in der Wohnung bleibe, habe ich mich im Juli um einen neuen Vertrag gekümmert. Bereitstellungstermin war der 21.7. Das hat wohl soweit auch alles funktioniert. Router (Speedport Smart 4) angeschlossen, Techniker hat angerufen und meinte, er hat die Leitung freigeschaltet. Internet funktionierte. Top. 

Jetzt zum ABER: exakt seit dem 1.8. habe ich kein Internet mehr. Meine Vermutung war, dass es quasi bis dahin noch über „die alte Leitung“ lief, die jetzt ja aber gekündigt ist. 

laut Telekom Support, welche „die Leitung neu gestartet haben“, sieht das bis zur Dose soweit gut aus, Leitung ist geschaltet, keine Störungen. 
Router zeigt mir auch eine aktive DSL Verbindung ein, jedoch bekomme ich den Fehler beim Aufruf einer Internetseite „dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv“. 
Ich habe bereits alles neu gestartet, aus und ein gesteckt, resetted, Zugangsdaten neu eingetragen etc. Router zeigt auch keinen Fehler. 

Woran könnte das liege? Vielleicht doch ein Problem mit der Leitung? 

Vielen Dank für die Hilfe.