Kein Port frei? :(
2 years ago
Hallo zusammen,
Ich möchte im Juni umziehen und hatte mithilfe der Verfügbarkeitsprüfung auch schon vor einiger Zeit verifiziert, ob mein Magenta Zuhause M-Tarif an der neuen Adresse verfügbar ist - kein Problem! Nun stellte sich heute im Gespräch mit der Hotline heraus, dass an meiner neuen Adresse kein freier Port zur Verfügung stehe
Ich möchte unbedingt Telekom-Kundin bleiben und meinen Vertrag mitnehmen. In der neuen Wohnung brauche ich in erster Linie Internet, da ich überwiegend aus dem Home Office arbeite. Die Verfügbarkeit der Festnetzleitung ist vorerst nicht so wichtig. Der Vormieter hatte ebenfalls einen Telekom-Anschluss, ist aber schon seit einem Monat aus der Wohnung raus. Gibt es irgendwie eine Möglichkeit, die Zeit bis zum frei werden eines Ports zu überbrücken? Oder was kann ich anderes tun, weiß jemand einen Rat?
Vielen Dank vorab.
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