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Kein Sky Gutschein nach 2 Wochen nicht erhalten

6 years ago

Hallöchen , habe vor 2 Wochen den Tarif gewechselt auf XL und den versprochene Gutschein für 12 Monate sky für 2 Pakete noch immer nicht erhalten . Mit der Hotline sprach ich bereits wo man mir sagte das es in den nächsten 2 Wochen per Mail kommen sollte . Was bisher nicht passiert ist . Wollte mal nachfragen ob noch jemand damit Erfahrung gemacht hat???

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    • 6 years ago

      Moin,

      tatsächlich ist es so das es aktuell 2 Wochen dauern kann bis der Gutschein da ist. Hast du Mal in den Spam Ordner geschaut? Die E-Mail landet wohl auch gerne mal dort....

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      6 years ago

      Leider nein. Da ist nichts drin . Das Sky die Gutscheine versendet leuchtet nicht ganz ein , da die Telekom damit wirbt und nicht Sky .. selbstverständlich habe ich Keine Kundennummer bei Sky . Warum auch ? 

      Werde wohl nochmal anrufen dürfen . 

       

       

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    • 6 years ago

      Hallo @Hurtblocker,

      Hast du schon mal bei Sky nachgefragt?

      Denn Sky versendet diesen Gutschein und eine Sky-Kundennummer solltest du ja haben.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Hurtblocker,

      der Gutschein sollte eigentlich nach zwei Wochen da sein. Wir schauen gerne nach, müssten hierzu aber noch kurz telefonieren. Wann wäre dies möglich?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      1

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      6 years ago

      Am besten um 18 Uhr Danke 

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      @Hurtblocker leider konnte ich dich aktuell nicht erreichen. Traurig

      Viele Grüße Türkan Ü.

      1

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      6 years ago

      Bitte um 19 Uhr nochmal , konnte zum Zeitpunkt eben nicht ans Telefon . Tut mir leid. Bitte noch einmal um 19 Uhr anrufen vielen Dank 

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      @Hurtblocker vielen Dank für das nette Gespräch. Fröhlich Ich habe alles soweit weitergeleitet. Bei Fragen kannst du dich gerne hier melden.

      Viele Grüße Türkan Ü.

      1

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      6 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe und das es mit dem Rückruf so super geklappt hat Fröhlich

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