Der Festnetz-Anschluss meiner Mutter wurde am 3.5.2019 auf den Tarif CallBasic umgestellt. Der bisherige Vertrag Call Basic/Universal entfiel wegen nicht längerer Verfügbarkeit durch die Telekom, eine nicht durchgeführte Vertragsumstellung hätte zur Kündigung des Anschlusses von Seiten der Telekom geführt. Seit gestern kann meine Mutter aber nicht mehr telefonieren. Bei Anruf ihrer Festnetz-Nummer kommt die Ansage "Die gewünschte Rufnummer ist zur Zeit besetzt". Meine Mutter benutzt das Gigaset A 160 (2 Telefone). Was verursacht diese Störung? Kann meine 87jährige Mutter das selbst feststellen (da ich ca. 450 km entfernt wohne...)? Bitte dringend um Feedback!!